よくある質問よくある質問
1.富士緑の休暇村はどのような施設ですか? 2.団体ではどのような方が利用し、どのような活動をしていますか? 3.宿泊収容人数は?
4.何人からが団体の扱いになりますか? 5.宿泊料金は? 6.予約の方法は?
7.休暇村ではどのような体験学習ができますか? 8.団体での夕食対応(宴会.立食パーティ)はできますか? 9.宴会時に舟盛りなど追加料理は頼めますか?
10.ゼミの合宿なのですが.夕食後のコンパはできますか? 11.お弁当の依頼はできますか? 12.立ち寄り入浴と食事はできますか?
13.大部屋を希望したいのですが? 14.お部屋はどのようなタイプですか? 15.アメニティーはありますか?
16.大浴場にはどんなアメニティーがありますか? 17.食事内容はどのようなものですか? 18.大型バスで行くのですが.駐車できますか?
19.送迎バスはありますか? 20.チェックイン.チェックアウトは何時ですか? 21.キャンセル料はどの様になっていますか?
22.宿泊時にレクレーションを考えているのですが、場所はありますか? 23.夜に花火をしたいのですが? 24.合宿時に使用する道具を宅急便にて送りたいのですが?
25.長期の合宿を計画しているので期間中に洗濯をしたいのですが? 26.インターネットを使いたいのですが? 27.子供が参加する団体なのですが.客室のテレビは有料放送等がありますか?
28.夜食を購入できますか? 29.売店はありますか?
質問 1.富士緑の休暇村はどのような施設ですか？
回答 雄大な富士山のふもとに位置し、敷地内にグランド4面、フットサルコート2面があり、スポーツレクレーション活動には最適な施設でございます。
その他、屋内施設では体育館、セミナーハウス（50名収容×８室、100名収容×2室）、 多目的ホールがございますので運動以外の各種セミナー活動等でもお使いいただくことができます。
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質問 2.団体ではどのような方が利用し、どのような活動をしていますか？
回答 企業の新入社員研修、各種セミナー活動、労働組合活動（レクレーション・懇親会活動）で御利用頂いております。
また、学生団体様では新入生オリエンテーション、林間学校、修学旅行、冬期はスキー研修等で御利用頂いている他、クラブ活動（サッカーなど各種スポーツ、吹奏楽など音楽活動）、ゼミ活動等御利用頂いております。
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質問 3.宿泊収容人数は？
回答 約550名程収容できます。
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質問 4.何人からが団体の扱いになりますか？
回答 時期、プランにより異なります。
直接宿にお問い合わせを頂き、お客様のご予定の時期、プランを伺いながらご案内させて頂きます。
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質問 5.宿泊料金は？
回答 時期、プランにより異なります。
直接宿にお問い合わせを頂き、お客様のご予定の時期、プランを伺いながらご案内させて頂きます。
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質問 6.予約の方法は？
回答 予約開始時期は4ヵ月前の1日より受付をさせて頂きます。
尚、100名様以上での御予約の場合は、1年前より受付させて頂くことも可能です。
御相談下さいませ。（※一部条件によりお取りできない事もあります。）
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質問 7.休暇村ではどのような体験学習ができますか？
回答 屋外活動として、飯盒炊爨（カレー作り）、山梨名物ほうとう麺打ち体験、オリエンテーリング、高原野菜狩り（季節限定）、などの体験学習を御用意しております。
※上記の体験につきましては、日帰り（立ち寄り）も御利用頂けます。
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質問 8.団体での夕食対応（宴会、立食パーティ）はできますか？
回答 会場の広さと御人数の兼ね合いによるのですが、宴会対応、立食パーティ対応も可能となります。
但し、費用その他でお打合せが必要となりますので、御相談頂いた上での対応とさせていただきます。
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質問 9.宴会時に舟盛りなど追加料理は頼めますか？
回答 事前に、御相談を頂くことで、舟盛りの御用意も可能です。
また、料理内容をご予算をお伺いしながら、追加料金で内容をグレードアップするような対応もさせて頂きます。（事前に御相談をお願い致します）
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質問 10.ゼミの合宿なのですが、夕食後のコンパはできますか？
回答 持込コンパおよび、おつまみを御用意するコンパのプランを御用意しております。
いずれも有料となり、また、会場の数に限りがございますので、御利用の予定がある際は、御相談頂いたうえで、御案内させて頂きます。
また、コンパの終了時刻は２３：００となっております。
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質問 11.お弁当の依頼はできますか？
回答 オリエンテーリングの途中で召し上がる、お弁当など手配させて頂いております。
また、それ以外の際にも御相談の上、対応させて頂く事が可能です。
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質問 12.立ち寄り入浴と食事はできますか？
回答 食事につきましては、レストランでの会場食、野外バーベキュー等で対応が可能です。 （野外バーベキューにつきましては4月上旬～10月下旬となります。）
メニューは丼物（カレーライス、牛丼、中華丼）、松花堂弁当、ほうとう御膳、室内バーベキューなどがご用意出来ます。
夏季につきましては、富士登山をされた後、入浴と昼食をお取り頂ける立ち寄りプランも ご用意しております。
また、冬期につきましては、元日の富士山撮影後の朝食と入浴をお取りいただけるプランもご用意しております。
この他食事のみ、あるいは、入浴のみでもご利用頂けます。
※入浴、食事につきましては、時間帯によっては、対応できないこともありますので、詳細はお問い合わせくださいませ。
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質問 13.大部屋を希望したいのですが？
回答 ２２.５畳の和室が大部屋としてございます。ただし、部屋数に限りがありますで、予約状況等を確認しながら、御案内させて頂きますのでお問い合わせくださいませ。
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質問 14.お部屋はどのようなタイプですか？
回答 当館の客室は基本的に全室和室となります。A館、B館と２棟に分かれており、 A館客室につきましては８畳和室が８ルーム、22.5畳和室が9ルーム、10畳和室が20ルームとなります。（すべてアウトトイレ、アウトバスタイプとなります。）
B館客室につきましては和室12.5畳が45ルーム、和洋折衷（ベット2台+和室+ユニットバス付）が6ルームとなります。（B館につきましては全室トイレ付タイプとなります。）
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質問 15.アメニティーはありますか？
回答 学生団体様につきましては基本的にはアメニティーのご用意がございませんのでご持参 頂いております。
その他の団体様につきましては、宿泊条件、プラン等により異なりますので御相談下さいませ。
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質問 16.大浴場にはどんなアメニティーがありますか？
回答 ボディーソープ、リンスインシャンプーがございます。
また、脱衣室にはドライヤーの御用意がございます。（男女とも各６台）
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質問 17.食事内容はどのようなものですか？
回答 基本的に夕食につきましては、レストランにて和食膳をご用意させて頂きます。
その他、夕食を野外バーベキュー、飯盒炊爨に振替も可能ですのでご相談下さい。
※予約状況によりご希望に添えない場合もございます。
朝食につきましてはセットメニュー（和食、洋食のいずれか）、もしくは、人数によっては朝食をバイキングスタイルにする事も可能です。（要相談）
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質問 18.大型バスで行くのですが、駐車できますか？
回答 大型バスにつきましては、20台前後駐車可能です。
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質問 19.送迎バスはありますか？
回答 ご到着時のお迎えに関しましては、9：00～17：00の間で河口湖駅から無料送迎バスが ご利用頂けます。河口湖駅到着後富士緑の休暇村までお電話下さい。
お送りに関しましては、フロントにて事前予約にて承っております。
9：00～17：00のジャストタイム（1時間おきの出発となります。）
大人数のお客さまに対応出来るよう、マイクロバス２９名乗り１台、中型バス２９名乗り１台、大型バス５３名乗り１台、ワゴン車（１０名乗り）２台を御用意しております。
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質問 20.チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
回答 基本的にチェックインは午後3時からで、チェックアウトは翌朝10時となります。
その他の時間でのチェックイン、チェックアウトをご希望の場合ご相談下さいませ。
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質問 21.キャンセル料はどの様になっていますか？
回答 人数によりキャンセルポリシーが異なります。詳細は別途キャンセルポリシーを ご確認下さいませ。
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質問 22.宿泊時にレクレーションを考えているのですが、場所はありますか？
回答 体育館、多目的ホール、セミナーハウス、及びグラウンド、テニスコート、フットサルコートなど野外の施設がございます。
上記の施設を利用して、レクレーションを実施して頂くことが可能です。
但し、各施設数に限りがありますので、事前に御予約を頂いた上での御案内となります。
貸出可能な用具もございますので、お気軽に御相談下さいませ。
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質問 23.夜に花火をしたいのですが？
回答 御宿泊されているお客さまに御迷惑とならないような形で御案内することが可能となります。
場所は、敷地内の駐車場の空きスペースにてご案内となります。（宿スタッフに御相談下さいませ）
また、音の大きい花火、打ち上げ花火は禁止となり、手持ち花火のみの御利用にてお願いいたします。
また、金属性のバケツ等の御用意も可能ですので、宿スタッフに御相談下さいませ。
くれぐれも火の始末は責任を持ってお願いいたします。
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質問 24.合宿時に使用する道具を宅急便にて送りたいのですが？
回答 宅急便にてご送付頂いたものにつきましては、フロントにて受け取り対応させて頂きます。
その際には、御宿泊する団体名も記入お願いいたします。
また、ヤマト急便とゆうパックの取り扱いがございますので、出荷の対応も可能でございます。
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質問 25.長期の合宿を計画しているので期間中に洗濯をしたいのですが？
回答 館内にコインランドリーがございます。洗濯機と乾燥機がございます。
また、洗剤は売店にてお取り扱いがございます。
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質問 26.インターネットを使いたいのですが？
回答 ロビーには無線LANがあり、フロントにてパスワードをお渡しして御利用頂くことが可能です。
研修等で、セミナーハウスを御利用になる場合は、有線LANがございます。御利用の際は、御相談下さいませ。尚、LANケーブルに限りがあるため、御自身でお持ち頂くことをお願いいたします。
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質問 27.子供が参加する団体なのですが、客室のテレビは有料放送等がありますか？
回答 有料放送の設備はございません。
一般の放送のみの設備となります。
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質問 28.夜食を購入できますか？
回答 ロビー自動販売機コーナーにカップラーメン、冷凍食品(ホットミール)の販売機がございますので、２４時間いつでもご購入いただけます。
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質問 29.売店はありますか？
回答 センターハウス１階に売店コーナーがございます。
山梨名物の信玄餅をはじめとする多くの種類のお土産を御用意しております。
その他、飲物（ジュース、お茶、缶ビール、地ビール、お酒）のお取り扱いの他、スナック菓子などもそろえております。
　営業時間はAM8:00～PM21：00となります。
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